Hiển thị các bài đăng có nhãn Tối Ưu Quảng Cáo Facebook. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Tối Ưu Quảng Cáo Facebook. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 24 tháng 11, 2016

6 Yếu tố kỹ thuật quảng cáo facebook khiến bạn cháy hàng

Xin chào các nhà quảng cáo chuyên nghiệp.
Trong thời gian qua mình hơi bận một số kế hoạch nên không thể triển khai các kế hoạch chia sẻ về chủ đề quảng cáo facebook được, mà tạm thời chỉ nhận làm 1 vài dịch vụ Google Adwords.
Suy cho cùng đến nay vấn đề quảng cáo facebook làm sao cho hiệu quả là một nỗi bâng khuâng của không ít người. Muốn làm quảng cáo facebook hiệu quả mình đề xuất cho bạn 6 yếu tố kỹ thuật mà bạn cần quan tâm nếu muốn quảng cáo facebook của bạn trở nên hiệu quả và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn

Trước khi đọc tiếp nội dung tiếp theo mời bạn xem lại các yếu tố ảnh hưởng trong target quảng cáo facebook

 kỹ thuật quảng cáo facebook
 Kỹ thuật quảng cáo facebook

1. Thông điệp quảng cáo và trên các bài post nhất quán

Quảng cáo là phải nó nội dung và thông điệp rõ ràng, nhất quán là cái quan trọng nhất. Nhiệm vụ của phần quảng cáo còn lại là mang thông điệp này đến với khách hàng tiềm năng để mang về tỷ lệ chuyển đổi.
Một mẫu quảng cáo trẻ nên ngớ ngẩn khi không biết quảng cáo đang nói về điều gì. Một mẫu quảng cáo chất lượng thường chứa đựng thông tin súc tích dễ nhớ mang tính cảm xúc cao dễ đi vào lòng người hoặc quảng cáo theo hình thức gây hài.

Hiện nay, có hai trường phái quảng cáo chính :

- Trường phái quảng cáo của Mỹ, đưa ra mô hình AIDA
- Trường phái quảng cáo của Pháp, đưa ra hai mô hình : 3S’s và 3R’s.

Ba mô hình quảng cáo mà bạn cần nghiên cứu :

- Mô hình AIDA

  • A: Attention – Gây sự chú ý
  • I: Interest – Tạo ra sự thích thú, quan tâm cho người đọc
  • D: Desire – Khơi gợi mong muốn
  • A: Action (lead to action) – Kêu gọi hành động

- Mô hình 3S's

  • S: Simple: Đơn giản
  • S: Substantce: Nói thật, không nói xạo
  • S: Systeme: Chặt chẽ giữa lời nói và việc làm

- Mô hình 3R's

  • Rire: Hài hước
  • Rêve: Nói xạo nhưng đừng hại ai
  • Risque: Rủi ro

Tính chất nói xạo ở đây không nhằm mục đích hại khách hàng, hoặc đánh lừa người khác để trục lợi.
Người ta mua sản phẩm không vì những lời quảng cáo đó, nhưng nó cho biết một phần nào đó của sản phẩm có đặc tính đó.
Ví dụ:
  • Quảng cáo về phích cắm điện của công ty Điện Quang cũng mang tính hài hước khi muốn nói đặc tính bền của phích điện bằng hình ảnh cắm nhiều phích và trên mỗi phích một người leo lên mà phích vẫn vững chắc, không gãy.
  • Hoặc quảng cáo của công ty nước ngọt, với một người bằng bong bóng to, tròn, tay cầm kéo tỉa cây kiểng. Mệt lã vì khát, bong bóng xìu, xuội lơ. Uống vào một chai nước ngọt, lập tức bong bóng phình to, khỏe mạnh hơn trước và cắt cây lia liạ

2. Nghiên cứu khách hàng mục tiêu bằng AUDIENCE INSIGHTS

Audience Insights cho phép bạn có thể tìm hiểu về nhóm mục tiêu đối tượng trên facebook chiến tỷ lệ số lượng là bao nhiêu họ thích những page từ đó bạn sẽ có những chiến lược quảng cáo facebook hợp lí

3. Tạo ra tập khách hàng tùy chỉnh Custom Audience

Nằm trong phần đầu của phần set quảng cáo facebook, tập khách hàng tùy chỉnh là do bạn tạo ra để target vào nhóm khách hàng mà bạn đã thu thập từ trước. Xét riêng về sự hiệu quả nó chiếm đến 1/3 hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hiệu quả mang đổi là chuyển đổi cao hơn.
Nếu sau khi tối ưu các yếu tố khác mà quảng cáo không hiệu quả thì 2 điều bạn cần quan tâm là nhu cầu hiện tại của khách hàng đối với sản phẩm bạn cao chưa hoặc điều thứ 2 mà bạn quan tâm là thu thập thông tin để tạo ra tập khách hàng tiềm năng để target vào đúng mục tiêu.

Đối tượng tùy chỉnh
Đối tượng tùy chỉnh

4. Phân chia nhiều chiến dịch nhỏ, test nhiều mẫu quảng cáo cùng lúc. Nếu hiệu quả tốt hãy giữ lại


Trước khi thành công thường trãi qua nhiều thất bại. Đối với quảng cáo cũng vậy thử nhiệm và test nhiều mẫu quảng cáo khác nhau cho đến khi nhận thấy được sự hiệu quả
Loại bỏ các chiến dịch kém hiệu quả đi. Điều này đòi hỏi sự kiên trì, quan sát tinh thường nếu bạn muốn chiến dịch của mình mang lại chuyển đổi cao

Xem thêm: Phân Chia Chiến Dịch Target Theo Nhóm Tuổi

5. Sử dụng Pixel chuyển đổi để tìm các đối tượng quảng cáo tiềm năng

Pixel là một đoạn mã javascript chèn vào website nhằm thu thập dữ liệu tương tác của người dùng

Pixel Conversion (Pixel theo dõi tỉ lệ chuyển đổi hành vi): 

Theo dõi khi khách hàng có hành động trên website của bạn (đăng kí thành viên. Click vào mua hàng,…). Mã Pixel Conversion này bạn sẽ vào mục Theo dõi chuyển đổi để tạo mã. Trong Facebook, Marketing với Pixel Conversion bạn có thể thiết lập các hoạt động chuyển đổi mục tiêu cần theo dõi để nhận được hiệu quả chuyển đổi cao hơn

Pixel Custom Audience (Pixel theo dõi đối tượng truy cập website):

Bạn có thể thu thập thông tin về các đối tượng trên website ( nhân khẩu học trên Facebook). Bạn dựa có thể nhắm mục tiêu đến các đối tượng này trên các mẫu thông điệp thông thường và cả thông điệp tiếp thị Facebook Remarketing. Họ sẽ thấy lại quảng cáo Facebook của bạn, sau khi truy cập vào website. Khi muốn thực hiện chiến dịch quảng bá, bạn chỉ cần lựa chọn mục Đối tượng tuỳ chỉnh trong website để thành lập đối tượng mục tiêu. Và Pixel Custom Audience được tạo trong phần Đối tượng của trình quản lý quảng cáo

Các chiến dịch quảng cáo Facebook chạy dựa vào Pixel Facebook đã được Facebook hỗ trợ. Nó giúp tiếp cận với các đối tượng khách hàng ghé thăm website của bạn trực tiếp. Việc theo dõi các đối tượng và thống kê qua Pixel Facebook được tối ưu nhanh hơn, giúp bạn có được những dữ liệu chính xác và gần nhất với thời điểm hiện tại.

Bạn cần tạo và chèn mã Pixel này vào website trong phần quản lý quảng cáo

6. Sử dụng tiếp thị lại - Retargeting

Tương tự như Remarketing đối với Google, từ retargeting được sử dụng cho facebook nhằm quảng cáo lại các khách hàng đã truy cập website và bám đuổi họ lại trên facebook
Đối với những khách hàng tiếp cận lại mẫu quảng cáo từ lần 2 trở đi, khả năng mua hàng của họ sẽ cao hơn từ đó nhà quảng cáo có thể đạt được mục tiêu quảng cáo là tỷ lệ chuyển đổi

Bạn cũng cần tạo mã quảng cáo này và chèn vào website

Chúc các bạn thành công!

Thứ Sáu, 29 tháng 7, 2016

#2 Tối ưu Facebook Ads - phân chia chiến dịch target theo nhóm tuổi

Bài viết nằm trong Serie Tối ưu quảng cáo Facebook và rất lâu rồi mình mới có bài viết thứ 2 trong phần này nói về Content và target theo nhóm tuổi.

Tối ưu content và target theo nhóm tuổi
Tối ưu content và target theo nhóm tuổi
Trên Facebook thường phân ra các nhóm độ tuổi như sau:
Tỷ lệ các nhóm độ tuổi trên facebook tại TPHCM

Nhóm 1 độ tuổi từ 18-24

Nếu theo thông thường độ tuổi 22t là độ tuổi tốt nghiệp đại học cho đến độ tuổi 24 sẽ có một số tiền dư dã nhất định, thường quan tâm đến các vấn đề ăn mặc, mua sắm thời trang, các sản phẩm dịch vụ hướng đến độ tuổi teen

Nhóm 2 độ tuổi từ 25-34

Đây là nhóm lao động ngoài xã hội một thời gian nhất định và thu nhập đã ổn định hơn. Nhóm này lại chiếm số đông và nhanh nhạy trong việc sử dụng các thiết bị kết nối trong môi trường internet.
Nếu ở thị trường TPHCM nhóm này thuộc nhân viên văn phòng ở nhiều cty, các công nhân... ở các cty vv...
Nên các dịch vụ ăn uống, nhà hàng, du lịch, thời gian, cưới hỏi họ thường rất quan tâm
Phụ nữ thì thường quan tâm và rất cặn kẻ trong vấn đề tiêu dùng trong gia đình, ăn uống và làm đẹp..

Nhóm 3 độ tuổi từ  35-44

Nhóm này thường là đã có gia đình và con cái nên sẳn sàng chi trả mua sắm cho các vấn đề tài chính cá nhân, quan tâm đến gia đình, sức khỏe, con cái

Nhóm 4 độ tuổi từ 45-55

Nhóm này thường là nhóm đã có một số mối quan hệ xã hội nhất định và đã trãi nhiệm nhiều các vấn đề về xã hội thường lão làng kinh nghiệm nên thường có thể quyết định tiêu dùng tài chính ở các sản phẩm dịch vụ có tính chất cao như các vấn đề về nhà ở, nhà đất, đầu tư...

Nhóm độ tuổi 56 trở lên

Nhóm độ tuổi này thì theo luật lao động Việt Nam đã đủ điều kiện về hưu, lúc này họ quan tâm đến các vấn đề sức khỏe, tuổi thọ, ăn uống, quan tâm gia đình...vv

Mô tả sơ qua cho các bạn mối quan tâm của con người khi các độ tuổi khác nhau. Sau khi tìm hiểu được nhu cầu của các nhóm độ tuổi ta tiến hành thiết kế các thông điệp nội dung cho chiến dịch quảng cáo

Cách tối ưu content để quảng cáo facebook

Lưu ý:
  • Mỗi nhóm độ tuổi có mức độ nhận thức về xã hội khác nhau
  • Mỗi nhóm độ tuổi khác nhau có những nhu cầu khác nhau
  • Mỗi nhóm độ tuổi khác nhau có mức độ quan tâm về một số loại hình dịch vụ, sản phẩm
Do vậy khi thiết kế nội dung để chạy quảng cáo nếu khách hàng bạn chọn có độ tuổi từ 20 cho đến 45 thì bạn có thể chia thành 2 chiến dịch target vào nhóm độ tuổi từ 20-34, chiến dịch thứ 2 target vào nhóm 35-45 và sử dụng 2 nội dung quảng cáo khác nhau
Hiệu quả bạn sẽ thấy rõ ràng hơn thay vì chỉ viết 1 nội dung quảng cáo lại nhắm đến từ 20-45 1 mạch luôn.

Trên đây là một vài hướng dẫn chia sẻ ngắn để các bạn có thể tối ưu chiến dịch quảng cáo facebook của mình cho hiệu quả

Chúc bạn thành công!

Thứ Hai, 13 tháng 6, 2016

#1 Tối ưu quảng cáo facebook ads

Quảng cáo facebook là hình thức quảng cáo trả tiền cho facebook để mẫu quảng cáo xuất hiện trên Newfeeds của người dùng. Còn nhiều vị trí khác nữa nhưng ở đây tôi nhấn mạnh ở Newfeeds là cũng do nguyên do của nó
Tối ưu quảng cáo facebook ads - Phần 1

Định nghĩa thêm về một số khái niệm trên facebook

  • Newfeeds chính là nơi chứa thông tin bạn hay xem ở trang chủ facebook.com. Newsfeed sẽ cho xuất hiện các status, hình ảnh, video... của bạn bè, bài post video của fanpage, group mà bạn và bạn bè tham gia và các mẫu quảng cáo facebook ads có chữ được tài trợ (nếu dùng facebook với ngôn ngữ tiếng Việt)
  • Notification: Chính là thông báo tin mới bạn nhận được khi mỗi khi có comment, like, share mới...vv
  • Timeline: Chính là trang cá nhân nội dung trên dòng thời gian của bạn
Trong một bài viết trước mình đã chia sẻ Kinh nghiệm chạy Quảng cáo facebook ads. Tuy nhiên đây là bài cơ bản cho những người chưa biết gì về quảng cáo facebook hay mới chạy facebook lần đầu

Mình đã có một khoản thời gian để dài để cảm nhận được hiệu quả quảng cáo facebook mang lại và bắt đầu từ bài viết này trở đi là chia sẻ các tối ưu quảng cáo facebook ads.

Các thử nghiệm để tối ưu quảng cáo facebook

Không một chiến dịch chạy quảng cáo facebook ads mà lần đầu tiên mà hiệu quả ngay lập tức được, những người chạy facebook ads khác nhau sẽ có những kinh nghiệm target và tối ưu khác nhau trong một vài lĩnh vực, mặt hàng nào đó.
Thông qua quá trình thử nghiệm tối ưu quảng cáo, họ mới chọn được chính xác nội dung mà mình cần, phân tích đúng đối tượng khách hàng là ai và hướng tới target đúng các thiết bị trãi nghiệm để xem quảng cáo trên facebook ...vvv

Tối ưu quảng cáo facebook hiển thị trên các thiết bị

Trong phần bài viết này mình chỉ nhắc nhỏ đến sự trãi nghiệm quảng cáo của người dùng và phân loại quảng cáo trên từng thiết bị khác nhau.
Các bạn vào phần NHÓM QUẢNG CÁO và chuyển đến phần vị trí quảng cáo
Thiết lập vị trí quảng cáo trên facebook
Bạn chú ý đến phần chính giữa bức ảnh là phần vị trí quảng cáo bạn lưu ý một số điều dưới đây để căn nhắc từng chiến dịch.

Bảng tin trên thiết bị di động và máy tính bàn

Thiết bị di động ở đây được tính là smartphone và máy tính bảng
- Hành vi và tương tác của người dùng khi xem quảng cáo của bạn trên các thiết bị di động sẽ khác nhau, người dùng trên máy tính sẽ dùng thao tác nhấp chuột bằng tay phải và người dùng trên di động sẽ thường dùng thao tác chạm bằng ngón cái trên tay trái hoặc ngón trỏ tên tay phải
- Giá mỗi tương tác của khách hàng trên thiết bị động và trên máy tính (bao gồm laptop + PC để bàn) sẽ là khác nhau
- Tỷ lệ tương tác trên máy tính và điện thoại cũng khác nhau (Có ảnh hưởng đến CTR)
- Nội dung phần được hiển thị trong màn hình đầu tiên đối với khách hàng là khác nhau do điện thoại có kích thước màn hình bé hơn máy tính rất nhiều.
  • Do điều mình lưu ý ở đây là các bạn nên phân loại và chia ra làm 2 chiến dịch chạy quảng cáo khác nhau trên di động và máy tính bàn riêng ra.
  • Tắt quảng cáo cột bên phải máy tính vì thương số của tỷ lệ nhất chuột/hiển thị thấp và kéo chỉ số CTR xuống bạn nên căn nhắc vấn đề này.
  • Tắt quảng cáo trên Instargram nếu bạn chưa chạy trên intargram
  • Bật chế độ chỉ khi được kết nối với Wi-fi

Cách thử quảng cáo facebook mà bạn có thể áp dụng được


  • Thử 2 bài viết content quảng cáo khác nhau cho 2 loại thiết bị khác nhau, 1 là dùng cho hiển thị trên thiết bị di động còn 2 là dành cho máy tính để bàn vì 2 thói quen thao tác của khách hàng là khác nhau
  • Thiết kế hình ảnh tương thích cho từng màn hình hiển thị trên 2 thiết bị là di động và máy tính vì hình ảnh là thứ cực kì quan trọng nó có bắt khách hàng đọc nội dung quảng cáo hay không chính là do hình ảnh.
  • Trong hình ảnh quảng cáo ưu ái sử dụng hình ảnh có người, vì con người thường bị thu hút bởi chính con người
Tất nhiên khi đã chạy 2 chiến dịch này rồi thì phần target khác nhau ít nhất ở 1 chỗ là chọn thiết bị thôi.
Xem tiếp ảnh bên dưới
Lưu ý quảng cáo facebook trên hệ điều hành và kết nói Wifi
Lưu ý quảng cáo facebook trên hệ điều hành và kết nói Wifi
  • Hình ảnh bên dưới trong phần Thiết bị di động cho phép bạn target được hệ điều hành của thiết bị di động bạn có thể set tùy vào đặc thù sản phẩm của bạn.
  • Cái nữa là mình bạn lưu ý là dấu tick trong phần Chỉ khi được kết nối với Wi-Fi, khi dấu tick này được kích hoạt thì quảng cáo chỉ hiển thị trên các thiết bị được kết nối với Wi-Fi thôi dùng 3G thì sẽ không hiển thị. Điều lưu ý để các bạn quan tâm là nhất đối với các chiến dịch quảng cáo là Video hoặc Click to web thông thường 2 đối tượng này sẽ cần mạng mạnh mới có thể tải được nhất là Video trên facebook, website cũng vậy nếu website của bạn nặng là load trên mạng 3G quá 3 giây thì rất nhiều khả năng có thể khách hàng đã đóng web và bạn đã tốn chi phí quảng cáo vô ít rồi đó vì băng tầng mạng 3G của Việt Nam còn rất hạn chế nhất là các thiết bị di động dùng 3G chọn gói sẽ bị bóp băng khi dùng hết dung lượng tối đa. Điều mình lưu ý trên đây chỉ là nhắc nhở đến các bạn căn nhắc
Chúc các bạn thành công!
MD-StoTop